POLÍTICA DE SERVICIO – DeadMoon Tattoo

POLÍTICA DE SERVICIO – DeadMoon Tattoo

Estudio de Tatuajes en Costa Rica Actualizada según Decreto Ejecutivo N° 44108-S (Reglamento para tatuado, branding y perforaciones corporales)

1. RESERVAS Y DEPÓSITOS

  • Para apartar una cita se requiere un depósito del 30% al 50% del valor total (no reembolsable, descontable del monto final).
  • El depósito asegura el tiempo del artista y el diseño previo.
  • Reprogramación gratuita con aviso mínimo de 48 horas de anticipación.
  • Si se reprograma con menos de 48 horas, el depósito se pierde y deberá realizarse uno nuevo.

2. CANCELACIONES Y AUSENCIAS (NO SHOW)

SituaciónConsecuencia
Cancelación con +48hDepósito transferible a otra fecha (válido por 3 meses)
Cancelación entre 24-48hSe pierde el 50% del depósito
Cancelación con -24h o No ShowSe pierde el 100% del depósito

3. MODIFICACIONES DEL DISEÑO

  • Se permiten 2 cambios importantes sin costo antes del diseño final.
  • Cambios de última hora (menos de 24h antes) pueden generar un cargo adicional por rediseño.
  • El boceto final se envía 24-48 horas antes de la cita para aprobación.

4. MENORES DE EDAD

  • 🚫 Prohibido tatuar a menores de 18 años en todo el territorio nacional.
  • Es obligatorio verificar la mayoría de edad mediante cédula de identidad o pasaporte.
  • No se aceptan autorizaciones de padres o tutores.

5. CONDICIONES MÉDICAS

El cliente debe informar por escrito sobre:

  • Embarazo o lactancia
  • Diabetes, hemofilia, VIH, hepatitis
  • Alergias a látex, pigmentos o anestésicos
  • Tratamientos con anticoagulantes, isotretinoína, quimioterapia
  • Epilepsia o problemas cardiacos

Si existe riesgo para la salud, el estudio reprogramará y devolverá el 100% del depósito.

6. ÁREAS DEL CUERPO PERMITIDAS

  • ✅ Se tatúan todas las áreas del cuerpo excepto partes íntimas (genitales, perineales y mucosas).
  • El tatuador puede rechazar áreas con lunares, verrugas, infecciones activas, quemaduras solares o cicatrices queloides recientes.

7. REQUISITOS SANITARIOS DEL ESTUDIO

El estudio cumple con:

  • Permiso Sanitario de Funcionamiento (PSF)
  • Autoclave con indicadores biológicos
  • Recipiente de bioseguridad y gestor autorizado de residuos
  • Tintas con Registro Sanitario
  • Personal capacitado en bioseguridad

8. BIOSEGURIDAD

  • Todo instrumental reutilizable esterilizado en autoclave.
  • Agujas desechables de un solo uso.
  • Pigmentos en recipientes individuales por paciente.
  • Área de trabajo cubierta con plástico descartable.
  • Tatuador con guantes estériles, mascarilla, gafas y gabacha.

9. POST-TATUAJE Y GARANTÍA

  • Se entregan instrucciones escritas de cuidado.
  • Garantía de retoque gratis (primeros 60 días) por fallo técnico.
  • No cubre: exposición solar, rascado, piscinas, incumplimiento de cuidados o reacciones alérgicas informadas.

10. PAGO

  • Pago total al finalizar la sesión (efectivo, SINPE, tarjeta).
  • Múltiples sesiones: pago por sesión o anticipado según acuerdo.
  • Cambios durante la sesión implican renegociación.

11. DERECHO DE ADMISIÓN

Se puede negar el servicio por:

  • Alcohol o drogas visibles
  • Actitud violenta o discriminatoria
  • Infecciones/heridas en la zona
  • Falta de firma del consentimiento

12. FOTOGRAFÍA Y PRIVACIDAD

  • El estudio puede tomar fotos para portfolio/redes.
  • El cliente puede solicitar por escrito no publicar sus imágenes.

Siempre vigente

Contacto para dudas: [WhatsApp: 8973-5665 / Correo: deadmooncr@gmail.com]

Al pagar el depósito o recibir el servicio, el cliente declara haber leído y aceptado esta política y el formulario de consentimiento informado.